A Prefeitura de Duartina notificou a Sabesp após moradores relatarem aumento expressivo no valor das contas de água, registrado principalmente após a substituição de hidrômetros em diferentes pontos da cidade.

Segundo os relatos encaminhados à Administração Municipal, em muitos casos os valores das faturas praticamente triplicaram, mesmo sem alteração significativa no consumo das residências.

Diante das inúmeras reclamações, no dia 24 de abril a prefeita Suzy Simão encaminhou ofício à concessionária solicitando a presença de representantes da empresa no município, além de esclarecimentos formais sobre o aumento significativo nas contas.

No documento, a prefeita requer informações detalhadas sobre todo o processo de substituição dos equipamentos, incluindo os critérios técnicos adotados, certificações dos novos hidrômetros, metodologia de aferição utilizada e demais aspectos relacionados à medição do consumo.

A chefe do Executivo também solicitou esclarecimentos sobre quais medidas estão sendo adotadas pela concessionária para apurar e, se necessário, corrigir eventuais inconsistências identificadas nas cobranças.

A Sabesp terá prazo de 10 dias, a contar do recebimento do ofício, para apresentar resposta oficial, permitindo à Prefeitura orientar adequadamente a população e avaliar a adoção de medidas cabíveis.

De acordo com a prefeita, a Administração Municipal tem sido procurada com frequência por moradores preocupados com o aumento considerado desproporcional nas faturas.

“Tal situação tem gerado insegurança, questionamentos quanto à confiabilidade dos novos equipamentos e preocupação quanto à eventual onerosidade indevida imposta aos usuários do serviço público”, destacou.

A prefeita Suzy Simão orienta que consumidores que se sentirem prejudicados procurem Prefeitura, levando uma conta antiga e a fatura atual, para análise e registro da reclamação.